ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Де виробляються продукти DT Line?

DT Line працює за моделлю виробництва на замовлення. Деякі продукти виготовляються індивідуально у співпраці з перевіреними партнерами з виконання замовлень, включаючи Printful та Trendsi.
Виробничі потужності можуть бути розташовані в Європі або інших регіонах за межами України.

⸻

Скільки часу займає обробка замовлення та доставка?

Термін виготовлення: 2–5 робочих днів.
Орієнтовний час доставки: 7–20 робочих днів, залежно від товару та країни призначення.

Терміни доставки можуть змінюватися через митне оформлення або роботу місцевих кур'єрських служб.

⸻

Ви здійснюєте доставку в Україну та Європу?

Так. DT Line здійснює доставку в Україну та деякі європейські країни.
Замовлення доставляються міжнародними поштовими та кур'єрськими службами.

⸻

Чи отримаю я інформацію для відстеження?

Так. Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте номер для відстеження електронною поштою, що дозволить вам контролювати статус доставки.

⸻

Яка ваша політика повернення?

Ви можете подати запит на повернення протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.
Зверніть увагу, що товари, виготовлені на замовлення, можуть підлягати певним умовам повернення. Повна інформація надається за запитом.

⸻

Як я можу зв'язатися з DT Line?

Ви можете зв'язатися з нами за адресою info@dtline.store або через контактну форму на нашому вебсайті.
Наша служба підтримки буде рада вам допомогти.